Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul prodotto e su come funziona.
Che fine fanno le foto che carico?
La tua privacy è la nostra assoluta priorità. Le foto vengono inviate al nostro processore AI unicamente per generare il risultato della prova e vengono elaborate completamente in memoria. Non le archiviamo mai, non le salviamo in un database e non le utilizziamo per addestrare modelli AI. Una volta completata la prova, le foto vengono immediatamente eliminate.
Avete accesso alle mie informazioni di pagamento?
No. Tutti gli abbonamenti e i pagamenti sono gestiti in modo sicuro direttamente tramite Apple. Non raccogliamo, elaboriamo o abbiamo accesso ai dettagli della tua carta di credito.
Come posso annullare il mio abbonamento?
Puoi gestire o annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo Apple ID sul tuo dispositivo. Vai su Impostazioni > [Il tuo nome] > Abbonamenti > Virtual Try-On PRO.
Perché la mia foto è stata rifiutata?
I nostri sistemi di sicurezza automatizzati moderano le foto per garantire che l'app rimanga uno spazio sicuro. Le foto possono essere rifiutate se contengono nudità, contenuti espliciti, violenza, o se il sistema non riesce a identificare chiaramente una persona o un capo di abbigliamento. Prova a usare una foto chiara, frontale e ben illuminata.
Posso provare outfit con più capi?
Sì! Il nostro livello Ultra include una funzione di Costruttore di Outfit che ti permette di sovrapporre fino a 5 capi contemporaneamente — come una camicia, una giacca, pantaloni, scarpe e occhiali da sole.
Posso provare vestiti da siti di shopping come Trendyol, Amazon o Shein?
Assolutamente — è per questo che l'app è stata creata. Fai uno screenshot della foto del prodotto da qualsiasi negozio (Trendyol, Hepsiburada, Amazon, eBay, Shein, Temu e altri), aggiungi la tua foto e l'AI ti mostrerà il capo su di te prima di ordinarlo.
C'è una prova gratuita?
Offriamo un livello gratuito a tutti i nuovi utenti al momento del download dell'app. Questo ti offre un numero limitato di prove per sperimentare la magia prima di decidere di abbonarti.