Часто задаваемые вопросы
Все, что вам нужно знать о продукте и его работе.
Что происходит с фотографиями, которые я загружаю?
Ваша конфиденциальность — наш абсолютный приоритет. Фотографии отправляются на наш AI-процессор исключительно для генерации результата примерки и обрабатываются полностью в оперативной памяти. Мы никогда не храним их, не сохраняем в базу данных и не используем для обучения моделей AI. После завершения примерки фотографии немедленно удаляются.
У вас есть доступ к моей платежной информации?
Нет. Все подписки и платежи безопасно обрабатываются напрямую через Apple. Мы не собираем, не обрабатываем и не имеем доступа к данным вашей кредитной карты.
Как отменить подписку?
Вы можете управлять или отменить подписку в любое время через настройки Apple ID на вашем устройстве. Перейдите в Настройки > [Ваше имя] > Подписки > Virtual Try-On PRO.
Почему моя фотография была отклонена?
Наши автоматизированные системы безопасности модерируют фотографии, чтобы приложение оставалось безопасным пространством. Фотографии могут быть отклонены, если они содержат наготу, откровенный контент, насилие или если система не может четко идентифицировать человека или предмет одежды. Попробуйте использовать четкую, анфас, хорошо освещенную фотографию.
Могу ли я примерять образы из нескольких предметов?
Да! Наш тариф Ultra включает функцию «Конструктор образов», которая позволяет одновременно накладывать до 5 предметов — таких как рубашка, жакет, брюки, обувь и солнцезащитные очки.
Могу ли я примерять одежду с таких торговых площадок, как Trendyol, Amazon или Shein?
Конечно — для этого приложение и создано. Сделайте скриншот фотографии товара из любого магазина (Trendyol, Hepsiburada, Amazon, eBay, Shein, Temu и других), добавьте свою фотографию, и AI покажет вам, как вещь будет смотреться на вас, прежде чем вы сделаете заказ.
Есть ли бесплатная пробная версия?
Мы предлагаем бесплатный уровень всем новым пользователям при загрузке приложения. Это дает вам ограниченное количество примерок, чтобы ощутить волшебство, прежде чем принять решение о подписке.
Остались вопросы?
Мы здесь, чтобы помочь. Свяжитесь с нашей службой поддержки.
Связаться со службой поддержки